segunda-feira, 29 de março de 2010

Social media numbers

http://www.youtube.com/watch?v=ypmfs3z8esI

quarta-feira, 11 de novembro de 2009

quinta-feira, 3 de setembro de 2009

A lista de desejos do seu cliente direto nas redes sociais





Já pensou na possibilidade de seus clientes divulgarem os produtos da sua loja nos perfis do Facebook ou Orkut?
E ao mesmo tempo, dentro da página de cada um dos produtos de seu site, mostrar todos os usuários que gostaram, compraram ou querem aquele produto de presente?
A empresa norte-americana Barilliance já pensou nesta excelente idéia e criou este aplicativo.
Fiquei sabendo desta novidade pelo próprio sócio da empresa, um executivo do Vale do Silício (que inveja!) chamado Ido Ariel. Ele me encontrou no Linkedin e contactou via e-mail querendo saber um pouco mais sobre o mercado brasileiro e a popularidade do Facebook por aqui, já que a primeira versão deste aplicativo é específica para esta rede social.
Trocamos algumas idéias sobre o mercado de e-commerce e redes sociais no Brasil e agora quero compartilhar esta ferramenta com vocês.
Vamos ao passo-a-passo:
1- Acesse o site: http://www.extremepie.com/ladies/watches-526/sports-watches-527/nixon-the-vega-watch-root60237.php?fbid=663328537&ref=nf
2- Clique no link do facebook e faça login. Você não será direcionado para outra página, o que seria sua maior preocupação se você trabalha com e-commerce
3- Clique no botão “I like it”
4- Pronto, seu facebook inteiro já sabe o que vc quer ganhar no próximo Natal!
5- Em seguida, seus amigos clicam na sua wishlist pelo Facebook e você recebe seu presentinho em casa, bonitinho...

Eu achei muito bacana!

Vejam como ficou no meu facebook, quem quiser pode mandar aquele reloginho fofo e discreto de presente para mim!!




E como ficou o primeiro semestre de 2009?

É pessoal, meio ano se passou e a E-bit fechou o Webshoppers do período anunciando crescimento, mas poucas mudanças em relação ao final do ano passado.
O comércio eletrônico fechou com um faturamento de R$4,8bi, um crescimento de 27% em relação co mesmo período do ano passado. O tíquete médio fechou em R$323,00.
Outra boa notícia, é que a confiança no setor está em alta. Segundo um levantamento feito pela E-bit em parceria com o MIS- Movimento internet Segura e a Câmara-e.net 86% dos consumidores brasileiros estão satisfeitos com o comércio eletrônico.
Já o ranking dos produtos mais vendidos ficou assim:

1º Livros e assinaturas de revistas e jornais
2º Saúde, Beleza e Medicamentos
3º Informática
4º Eletrodomésticos
5º Eletrônicos

A descentralição também continua forte, com a chegada de novos lojistas ao mundo virtual, os grandes players continuam perdendo market share.
Os 10 maiores perderam 0,9 pontos de participação no comparativos dos segundos trimestres de 2009 e 2008.

Quem quiser o relatório completo, basta se cadastrar e acessar em http://www.webshoppers.com.br/ ou se preferir me mande uma mensagem por e-mail que eu encaminho.

domingo, 16 de agosto de 2009

Pernambucanas sem e-commerce?

A Pernambucanas tirou a loja online do ar no dia 31 de julho, três anos após sua inauguração.
O fato é que uma operação de vendas online é extremamente complexa, requer altos investimentos em marketing, tecnologia e logística e muitas vezes esse alto investimento se torna uma surpresa desagradável para aqueles que entram despreparados nesse novo negócio.
Mas parece que o que pesou por lá foi o planejamento. Vejam a matéria da ISTOÉdinheiro.




terça-feira, 11 de agosto de 2009

Via Mia sem E-commerce

Pessoas, não sei o que aconteceu, mas a Via Mia não está mais vendendo online! :(
Muito estranho...fui dar uma fuxicada por acaso, já que todo mundo lançou suas coleções de verão com lindos sites em flash.
Tentei comprar uma sandalinha, mas não tem como pagar. Você só preenche um cadastro e seu pedido é enviado para alguma loja que entra em contato por email informando a disponibilidade do produto e tentando combinar uma passadinha para comprar na loja física.
Muito estranho....se alguém souber por que eles fizeram isso me avisem!
Desisti da sandalinha.

segunda-feira, 6 de julho de 2009

Teste 1: Via Mia

Sapatos!
Gente, sapato é tudo! Poder comprar esses nossos queridos companheiros do dia-a-dia pela web é fantástico....então testei o site da Via Mia, loja do Rio que vê de perto meus surtos consumistas, e agora poderá medi-los. Será que eles têm Google Analytics?
O site tem um visual simpático e romântico. Mas em flash, para a tristeza de quem não tem a conexão tão boa assim...
Existem três categorias principais: sapatos, bolsas e acessórios, entretanto tive a impressão de que na loja tem mais produtos.
Escolhi um acessório e fui para o carrinho, que é bem diferente e um pouco inferior aos e-commerces tradicionais: não tem feedback de navegação, não informa quantas telas faltam para concluir a compra e tem um ponto bastante interessante, principalmente para quem quer se aventurar e vender roupas na web- o usuário só prossegue na compra se concordar com os termos de troca e devolução.
Um outro ponto que pode melhorar é a navegação nas formas de pagamento, que são páginas à parte do site, com pagamento feito no site das administradoras. Essa opção é muito adotada por lojistas menores, mas pode atrapalhar muito no quesito segurança e confiabilidade, mas o site avisa ("abre em outra janela"). Senti falta também do boleto bancário para pagar à vista com os clássicos 10% de desconto.
Fora esses pontos, o site está lindo! Feito com um capricho que só o varejo de moda tem! E os produtos são nota 10.
Como além de heavy buyer eu também sou heavy user nada me impedirá de fazer novas aquisições neste fofo site.

(Ana não consegue comprar pela web, escrever em seu blog e pensar na fatura do cartão ao mesmo tempo)